1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información proporcionada al registrarse.
• Información Sensible (Servicios Psicológicos): Información proporcionada a través de la ficha de diagnóstico, como respuestas a cuestionarios, evaluaciones y notas relacionadas con su bienestar emocional.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso para mejorar la funcionalidad de la app.
• Cookies y Tecnologías Similares: Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.

Nota: La información sensible será tratada con los más altos estándares de confidencialidad, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

2. Uso de la Información

• Proveer servicios psicológicos: Compartir la ficha de diagnóstico con el psicólogo asignado para que este pueda ofrecerle el mejor apoyo y seguimiento personalizado.
• Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar el contenido y optimizar la funcionalidad de la app.
• Cumplir con requisitos legales: Asegurar el cumplimiento de leyes y normativas aplicables.
• Ofrecer soporte: Ayudar con cualquier inquietud relacionada con nuestros servicios.
• Análisis de datos anónimos: Realizar análisis para mejorar los servicios sin comprometer su privacidad.

Importante: La información de su ficha de diagnóstico solo será compartida con el psicólogo asignado y será tratada con absoluta confidencialidad.

3. Compartición de Datos

• Con el Psicólogo Asignado: La información de su ficha de diagnóstico será compartida exclusivamente con el psicólogo asignado para brindarle atención personalizada.
• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la app (por ejemplo, servicios en la nube o procesadores de pagos).
• Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o para proteger los derechos de la empresa.
• Emergencias Psicológicas: En situaciones excepcionales donde su seguridad o la de terceros esté en riesgo, podemos compartir información con las autoridades correspondientes, según lo permitan las leyes aplicables.

4. Derechos del Usuario (GDPR)

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede corregir cualquier información incorrecta.
• Derecho de Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, excepto cuando sea necesario conservarla por razones legales o médicas.
• Derecho a la Portabilidad: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en give.good.03@gmail.com.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal y confidencial contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal y sensible solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requieran las leyes aplicables.

La ficha de diagnóstico será eliminada si el usuario solicita la cancelación de su cuenta o al finalizar el tratamiento, salvo disposición legal en contrario.

7. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

• Correo electrónico: give.good.03@gmail.com

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio mediante un aviso en la app o por correo electrónico.

9. Consentimiento Informado

Al usar nuestra aplicación, confirma que comprende y acepta los términos de esta Política de Privacidad. Asimismo, acepta que su ficha de diagnóstico sea compartida exclusivamente con el psicólogo asignado para garantizar una atención personalizada y de calidad.